Pagalba

Kaip galime jums padėti?

Čia rasite informaciją apie šaldymo įrangos pasirinkimą, pristatymą, techninę dokumentaciją ir aptarnavimą.

Jeigu nerandate reikalingo atsakymo, susisiekite su mūsų komanda – padėsime įvertinti jūsų poreikius ir pasirinkti tinkamą sprendimą.

Kuo galime padėti?

Pasirinkite aktualią temą ir susipažinkite su svarbiausia informacija apie mūsų įrangą bei paslaugas.

Įrangos pasirinkimas

Padėsime įvertinti reikiamą temperatūros diapazoną, talpą, paskirtį ir kitus techninius reikalavimus.

Techninė dokumentacija

Pateiksime gamintojo techninius duomenis, naudojimo instrukcijas, sertifikatus ir kitą su įranga susijusią dokumentaciją.

Pristatymas ir paruošimas

Informuosime apie numatomą pristatymo terminą, įrangos transportavimo sąlygas ir pasiruošimą jos priėmimui.

Garantija ir aptarnavimas

Padėsime išspręsti garantinius bei techninius klausimus ir nukreipsime dėl reikalingo aptarnavimo.

Kaip vyksta pagalbos procesas?

Siekiame, kad tinkamo sprendimo pasirinkimas ir techninės pagalbos gavimas būtų kuo paprastesnis.

1

Atsiųskite užklausą

Aprašykite reikalingą įrangą, jos naudojimo paskirtį arba iškilusią techninę problemą.

2

Įvertiname poreikį

Mūsų komanda peržiūri pateiktą informaciją ir, jei reikia, susisiekia dėl papildomų techninių duomenų.

3

Pateikiame sprendimą

Rekomenduojame tinkamą įrangą, pateikiame reikalingą dokumentaciją arba pasiūlome tolesnius techninės pagalbos veiksmus.

Dažniausiai užduodami klausimai

Atsakymai į dažniausiai klientams kylančius klausimus apie mūsų įrangą ir paslaugas.

Kaip pasirinkti tinkamą šaldymo įrangą?

Renkantis įrangą svarbu įvertinti jos paskirtį, reikalingą temperatūros diapazoną, talpą, naudojimo aplinką ir taikomus saugumo reikalavimus.

Jeigu nesate tikri, kuris modelis tinkamiausias, susisiekite su mūsų komanda ir padėsime įvertinti jūsų poreikius.

Ar „Fronord“ įranga gaminama Europos Sąjungoje?

Taip, visa „Fronord“ siūloma įranga gaminama Europos Sąjungoje, laikantis kokybės, saugumo ir energetinio efektyvumo reikalavimų.

Ar pateikiate įrangos sertifikatus ir techninius dokumentus?

Taip, kartu su įranga gali būti pateikiamos naudojimo instrukcijos, techniniai duomenys, sertifikatai ir kita gamintojo dokumentacija.

Konkrečių dokumentų komplektas priklauso nuo pasirinkto gamintojo ir įrangos modelio.

Ar pristatote įrangą visoje Europoje?

Taip, organizuojame įrangos tiekimą klientams įvairiose Europos šalyse. Konkretus pristatymo terminas ir sąlygos priklauso nuo pasirinkto modelio bei pristatymo vietos.

Kokia garantija taikoma įrangai?

Garantijos terminas ir sąlygos priklauso nuo konkretaus gamintojo bei įrangos modelio. Tiksli garantinė informacija pateikiama kartu su komerciniu pasiūlymu arba įrangos dokumentais.

Ar galima gauti konsultaciją prieš perkant?

Taip, galime padėti įvertinti techninius poreikius, palyginti tinkamus modelius ir pasirinkti jūsų veiklai pritaikytą sprendimą.

Neradote atsakymo?

Susisiekite su mūsų komanda – padėsime pasirinkti tinkamą sprendimą arba atsakysime į techninius klausimus.

Susisiekite